CTN s’appuie sur Actus Digital pour faire passer le message
Par Yolanda Morris
Présidente
Christian Television Network
Depuis plus de 45 ans, CTN poursuit une vision qui consiste à diffuser l’Évangile dans tous les foyers américains. Notre empreinte de diffusion s’est étendue à 24 chaînes de télévision américaines, à la diffusion par satellite, à la diffusion en continu sur l’internet et à de nombreuses chaînes câblées.
Nous diffusons le message du christianisme par le biais d’un éventail diversifié de contenus, notamment des sermons, des émissions-débats, des programmes musicaux et des films destinés à la famille, et nous nous adressons à un large public qui recherche des programmes édifiants et éducatifs, non seulement pour se divertir, mais aussi pour éduquer et inspirer sa foi chrétienne.
CTN exploite trois chaînes, dont notre chaîne principale CTN qui se concentre sur le télévangélisme, CTNi qui est également axée sur le télévangélisme mais dont toute la programmation est en espagnol, et CTN Lifestyle qui comprend des programmes syndiqués séculaires, des talk-shows chrétiens (comme le 700 Club), des films et des programmes de divertissement sur le thème du christianisme. Enfin, nous sommes en train d’ajouter une quatrième chaîne sur un grand nombre de nos marchés.
CENTRALISER LE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ
Maintenir les normes de qualité les plus élevées alors que nous continuons à développer nos stations de télévision, nos chaînes et nos partenaires de distribution est un défi de plus en plus important.
Le fait de disposer du robuste enregistreur de conformité Actus QA dans notre centre d’exploitation de réseau centralisé de Largo, en Floride, nous a permis de maintenir les normes de qualité les plus élevées. Il offre une visibilité sur l’ensemble de nos stations et élimine le besoin de personnel dans chacune d’entre elles.
L’un des principaux avantages pour nous est que la plateforme nous alerte en cas de problèmes de qualité, tels que des pertes de son, un gel de la vidéo ou une dégradation du signal… afin que nous puissions agir rapidement pour y remédier et faire en sorte que nos téléspectateurs bénéficient d’une programmation sans faille.
Actus nous fournit également des rapports pertinents qui nous permettent d’évaluer les tendances de nos performances au fil du temps afin de traiter de manière proactive les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent et de maintenir le niveau de qualité constant que notre public attend.
Non seulement leMultiviewer d’ Actus affiche de manière professionnelle toutes nos chaînes sur plusieurs grands écrans en format portrait pour que notre équipe d’ingénieurs du NOC puisse les surveiller en direct, mais il permet également à un nombre illimité d’utilisateurs simultanés de se connecter à distance et d’accéder au contenu en direct ou enregistré, ainsi que d’extraire et de partager du contenu si nécessaire.
Conformité aux réglementations de la FCC
Un autre avantage de l’utilisation du système Actus réside dans ses fonctions de conformité complètes. La Federal Communications Commission (FCC) impose des règles strictes, exigeant des stations qu’elles respectent des normes spécifiques telles que maintenir les sous-titres codés et ne pas enfreindre la loi CALM, qui exige un volume similaire entre les programmes et les publicités.
En tant qu’organisation à but non lucratif, nous ne disposons pas de fonds illimités pour l’équipement, Actus était une option abordable pour s’assurer que nous répondions à toutes les exigences réglementaires sur une plateforme qui surveille également les performances de diffusion. Ce double rôle est crucial pour nous, compte tenu des vastes zones géographiques dans lesquelles nous opérons.
Cetteapproche rationalisée d’Actus nous permet de maintenir une qualité constante sur toutes les chaînes et nous donne la tranquillité d’esprit de savoir que nous sommes conformes à la FCC. Cela permet non seulement de protéger notre licence, mais aussi de renforcer notre programmation pour nos téléspectateurs et nos parties prenantes.
Rationalisation des opérations
L’intégration du système Actus a également permis de rationaliser nos processus opérationnels. L’interface conviviale permet à notre personnel technique de naviguer facilement et d’améliorer la qualité de nos services. utiliser le système, ce qui réduit le temps de formation et augmente l’efficacité globale.
En outre, les capacités de contrôle centralisé réduisent la complexité de nos opérations et permettent aux membres de notre équipe de communiquer plus clairement, ce qui se traduit par une approche plus organisée et des résolutions plus rapides.
Conclusion
Actus nous a permis de faire du siège social un centre de soutien pour toutes nos stations, en rationalisant nos efforts et en améliorant notre efficacité.
Notre organisation est très enthousiaste à l’idée d’aller de l’avant avec ce niveau avancé de surveillance. Il représente une étape importante dans la modernisation de nos opérations et renforce notre capacité à exceller dans ce que nous faisons.
Lesystème Actus est un élément crucial dont nous avions besoin et il est devenu une partie intégrante de notre stratégie d’assurance qualité dans toutes nos stations de télévision locales.